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Implicó un cambio cultural, dado que ta cada día por el estado de salud del
no estábamos acostumbrados a todas personal, debiendo comunicar cualquier
estas nuevas medidas, pero gracias al síntoma relacionado, consultando como
compromiso del personal y a nuestra se siente el colaborador, si ha presenta-
cultura por la seguridad nos adapta- do algún síntoma o si algún conviviente
mos muy rápido y pudimos afrontar el ha presentado algún síntoma.
desafió de continuar en plena pande-
mia cumpliendo protocolos y cuidando ¿Cuánto y cómo impactó la comuni-
a nuestra gente. Fue clave generar una cación en el proceso definido?
cultura del cuidado asociada a estas La comunicación fue clave e impactó
nuevas medidas entre nuestro perso- en todos los niveles a través de cursos,
nal, logrando que cada uno respete las charlas de 5 minutos, guías visuales,
nuevas reglas y también que cuide a su videos, audios al ingreso de planta, fl-
compañero haciendo respetarlas en yers, señalización y cartelería nueva en
sus puestos de trabajo. los puestos de trabajo. Recientemente
se desarrolló una aplicación para celu-
¿Cuánto aportaron los líderes de los lares y se está usando dicha platafor-
equipos en la toma de decisiones? ma para realizar las comunicaciones a
El liderazgo en los cambios culturales es toda la compañía.
clave. Cada Team Leader, cada Group
Leader, Jefe y Gerente se comprometió ¿Cómo manejaron el regreso de los
con las normas de seguridad adopta- trabajadores de manera que estos
das y dieron el ejemplo cumpliendo las se sintieran seguros?
mismas y motivando a sus colaborado- Se desarrolló un protocolo de Segu-
res para que también puedan cumplir ridad e Higiene muy completo, con la
etas nuevas medidas. La confección de iniciativa de RRHH y la participación ac-
los protocolos se desarrolló de manera tiva de todos los sectores de planta en
interdisciplinaria trabajando en equi- donde el principal desafió fue adecuar
po entre todos los sectores de planta las instalaciones edilicias, adecuar el
y con la intervención y participación de transporte del personal, los comedo-
los líderes de cada sector. Para citar res, los espacios comunes a la nueva
un ejemplo, cada supervisor pregun- normalidad. Estos cambios realizados

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